Arquivo Diário: 7 de abril de 2021

Inteligência Artificial na logística: um futuro não tão distante

por Fabrício Santos* A pandemia causada pela Covid-19 mostrou a todos a necessidade de estarmos mais preparados para cenários adversos e repentinos. A adaptação consiste justamente em conseguir antecipar esses momentos críticos. Em um mundo globalizado, com trocas comerciais, isso seria extremamente positivo. Imagine conseguir prever uma mudança que impacta na compra de matéria-prima ou…

A comunicação omnichannel é fundamental para os processos de atendimento ao cliente no setor logístico

A solução omnichannel e a multicanalidade promovem a excelência no relacionamento com o cliente, explorando todas as possibilidades de interação dos canais do negócio A pandemia da Covid-19 foi responsável por uma série de mudanças no mundo. As máscaras passaram a compor o guarda-roupa e o álcool em gel ocupa lugar de destaque nas mesas…