Solução funciona exclusivamente pelo wi-fi, gerando economia com plano de dados
Rio de Janeiro, dezembro de 2018 – Para melhorar a comunicação e a gestão da equipe do departamento de almoxarifado, a Tateti, revendedora de materiais para construção e acabamento, implementou a plataforma de comunicação instantânea de voz do BiPTT, que permite o uso do aplicativo sem o chip no celular.
A nova funcionalidade, desenvolvida para atender a demanda da Tateti, também gerou uma economia de cerca de 20% para a empresa nos últimos 3 meses, já que não há mais a necessidade de contratar planos de dados para os aparelhos utilizados. Além disso, a ferramenta auxilia na gestão dos colaboradores em atividades externas, no monitoramento do trabalho e na organização dos fluxos de atendimento em tempo real.
“Desde o início das negociações, a Tateti sempre evidenciou a necessidade de ter uma comunicação sem falhas e evitar gastos com planos de dados. O BiPTT existe justamente para gerar eficiência e economia às empresa, e, neste caso, chegamos à conclusão que o ideal seria desenvolver uma nova funcionalidade, cujo o acesso seria feito exclusivamente via wi-fi, dispensando o uso de celulares com chip”, explica Paulo Florêncio, diretor comercial da plataforma.
“Antes da integração com o atual fornecedor, o setor utilizava a comunicação por Rádio HT, porém havia muitos problemas com a instabilidade do equipamento. Também não tínhamos nenhum software com geolocalização. Por esses motivos, optamos por contratar o sistema de comunicação instantânea BiPTT, que também oferece ferramentas de gestão da equipe operacional”, observa Lucas Araujo, diretor de suprimentos da Tateti.
Além de facilitar a comunicação entre equipes, o BiPTT conta com alguns recursos diferenciados, como geolocalização – para acompanhar em tempo real a localização dos usuários; comunicação por canais – a empresa pode criar quantos canais forem necessários; utilização com baixa latência e baixo consumo de banda – permite que os canais de comunicação Push To Talk operem em 3G e 4G, mesmo que as condições estejam com baixa conectividade; e gravação de chamadas – os dados são criptografados, impedindo que outras pessoas acessem as informações.
Assessoria de Imprensa
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